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¿Qué es Responsabilidad Social y por qué es tan importante?

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¿Alguna vez te has preguntado cuál es el papel de las empresas en las diferentes industrias que nos rodean? ¿Es solo generar dinero? ¿Empleos? O ¿hay algo más allá que justifiquen sus actividades? Sin lugar a dudas, este tipo de preguntas es completamente comunes a la hora de hablar de responsabilidad social. Y por esa razón hemos decidido explicarte qué es, en qué consiste y por qué es importante conocerla. 

Según la Secretaría de Economía la responsabilidad social se define como la contribución activa o voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas. Esto con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido. En otras palabras, la responsabilidad social es el compromiso que tiene cada empresa por mejorar su entorno y contribuir al cuidado del planeta. 

El bienestar social no solo compete a los y las usuarias que tienen buenas prácticas, que compran productos orgánicos o que dejan de utilizar plástico. Esto va más allá de eso. Las grandes empresas y las grandes compañías tienen un compromiso mayor debido a que en múltiples ocasiones se utilizan recursos naturales mismos que podrían ocasionar un desajuste en los ecosistemas. 

Responsabilidad Social en México

En México, existen una serie de instancias que regulan la responsabilidad social empresarial. La Secretaría de Economía, a través del Punto Nacional de Contacto tiene las Directrices para Empresas Multinacionales de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, (OCDE). 

Estas directrices, según la SE, “son una serie de principios y estándares que buscan garantizar que las operaciones de las empresas multinacionales: se desarrollen en armonía con las políticas públicas, fortalezcan la confianza entre empresa y sociedad, mejoren el clima para la inversión extranjera, y aumente la contribución de las empresas multinacionales al desarrollo sostenible”. Cada país miembro a la OCDE debe revisar y estar al tanto periódicamente de estas directrices para que las empresas puedan seguir operando y generando cambios globales. 

Beneficios de una empresa socialmente responsable

Uno de los principales beneficios de una empresa socialmente responsable es que permite que la percepción de las marcas sean más aceptadas por los consumidores. Ser una empresa socialmente responsable es ser una empresa comprometida con el medio ambiente y con las buenas prácticas. Lo que le da puntos extras a su competitividad. 

El compromiso social que tienen las empresas permite que no solo los consumidores se sientan atraídos en la ideología y visión de la misma, sino que también atraiga la atención a inversionistas. Generando así una cadena completamente circular que busca el bienestar mundial y ecológico. 

¿Tiene desventajas?

Desgraciadamente, los beneficios a nivel perceptivo son tan tentadores y por ello en casos excepcionales existen empresas que utilizan el lema de socialmente responsable cuando en realidad no lo son. Esto puede caer en un Greenwashing muy delicado, mismo que podría traer complicaciones a futuro mediano. 

Es importante considerar que las empresas socialmente responsable deben ser reguladas y evaluadas por las autoridades y así medir el impacto positivo que cada una tiene.